BOTtalks가 새로운 모습, SONA WORK로 거듭났습니다!
AICC로 AI하다.
고객 커뮤니케이션도 AI와 함께 진화합니다.
인공지능컨택센터(AICC)로 지금 AI하세요.

쉬운 제작으로 CS와 판매를 자동화시키고 비즈니스의 목표를 달성하세요

간편한 GUI로 초보자도 손쉬운 대화 흐름을 구성할 수 있는 경험을 제공합니다.
코딩 없이 실시간으로 테스트하며 완벽한 AI 플랫폼을 위해 시작하세요.

직관적인 인터페이스 도구로 고객에게 다양하고 친절한 경험을 제공하세요

예약은 물론 채팅 상담까지 SONA WORK 하나로!

AI의 최적화를 위해 투자하고 CS 비용을 절감할 수 있습니다.

  • 실시간 모니터링

    실시간으로 챗봇 상담중인 이력을 모니터링 할 수 있고 챗봇 상담 중 언제든 채팅 상담자가 개입할 수 있는 GUI를 제공합니다.

  • 예약

    예약은 빠르고 쉬워야 하기에, 예약을 자동으로 할 수 있도록 예약 시스템이 제공됩니다. 이미 사용중인 예약시스템이 있다면 연동도 가능합니다.

  • 채팅 담당자 개입

    채팅 담당자가 개입 후 고객의 질문의 의도에 맞는 최적의 답변을 찾아 채팅 담당자를 지원하는 Assist 가능을 제공합니다.

대답을 못 하는 AI에 지치셨나요?
이제 답 잘하는 AI코어 엔진 기술을 100% 활용하세요

고객의 비즈니스에 최적화된 탬플릿으로 단기간에 최적화된 AI를 만들어 일을 시키세요!

  • 타사
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  • SONA WORK
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90%부터 시작해서 제작 시간을 단축하고 생산성이 더 높은 일을 하세요

고객의 비즈니스에 최적화된 탬플릿으로 단기간에 최적화된 AI를 만들어 일을 시키세요!

  • 병원

  • 쇼핑몰

  • 일반 기업

  • 학원

  • 피트니스 센터

  • 숙박

쉽고 잘 알아들을 뿐 아니라 다양한 운영 통계를 통해 강력한 인사이트를 얻고 활용하세요

대화로그

고객과 챗봇의 대화 여정을 한눈에 확인 할 수 있습니다. 또 이탈하거나 채팅상담을 요청한 고객들의 상세한 대화 내용을 확인하고 인사이트를 얻을 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.

이미 금융, 렌탈, 병원 등 많은 기업이 도입했습니다.

다음 차례가 되시겠습니까?

  • 금융 - 대출 상담 활성화
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  • 보험 - 영업시간 외 보험가입률
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  • 렌탈 - 정기납부율
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  • 의료 - 프론트 업무비중 감소
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  • 쇼핑 - 상담 만족도
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  • 교육 - 학습 만족도 증가
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  • 제조 - 고객 만족도
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기업의 맞춤형 챗봇을 원하시나요?

SONA WORK는 고객사와의 커뮤니케이션을 중요시 합니다

최전방에서 고객사의 서비스를 더 나은 서비스로 발전시키고 운영비용을 절감하기 위한 기획부터 개발지운 및 학습까지 다양한 AI 전문가가 최대의 역량을 발휘하여 지원합니다.

메타휴먼부터 챗, 콜상담까지
이제 모두 해결하세요

챗봇 상담은 물론, 메타휴먼과 콜상담까지.
상황에 맞는 서비스로 CS의 퀄리티를 높혀보세요.

쉬운 제작으로 CS와 판매를 자동화시키고 비즈니스의 목표를 달성하세요

간편한 GUI로 초보자도 손쉬운 대화 흐름을 구성할 수 있는 경험을 제공합니다.
코딩 없이 실시간으로 테스트하며 완벽한 AI 플랫폼을 위해 시작하세요.

콜봇

고객의 상담 여정에 1초도 망설임 없는 능동적인 음성 AI

주소콜봇

완전한 주소 입력 처리 자동화를 위한 발걸음

메타휴먼

자연어 처리 엔진을 통한 쌍방향 대화가 가능한 메타휴먼

챗봇

쉽고 빠르게 제작하는 맞춤형 컨택센터

AI ACS

자동으로 전화를 걸어 다양한 업무를 수행하는 AI 음성 서비스
Try SONA WORK
free for 4 weeks

아직도 고민중이시라면 4주 무료로 먼저 사용해보세요.

SONA WORK

안녕하세요.챗봇 전문팀이 챗봇 구축
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