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실시간으로 챗봇 상담중인 이력을 모니터링 할 수 있고 챗봇 상담 중 언제든 채팅 상담자가 개입할 수 있는 GUI를 제공합니다.
예약은 빠르고 쉬워야 하기에, 예약을 자동으로 할 수 있도록 예약 시스템이 제공됩니다. 이미 사용중인 예약시스템이 있다면 연동도 가능합니다.
채팅 담당자가 개입 후 고객의 질문의 의도에 맞는 최적의 답변을 찾아 채팅 담당자를 지원하는 Assist 가능을 제공합니다.
고객의 비즈니스에 최적화된 탬플릿으로 단기간에 최적화된 AI를 만들어 일을 시키세요!
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병원
쇼핑몰
일반 기업
학원
피트니스 센터
숙박
고객과 챗봇의 대화 여정을 한눈에 확인 할 수 있습니다. 또 이탈하거나 채팅상담을 요청한 고객들의 상세한 대화 내용을 확인하고 인사이트를 얻을 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.
이미 금융, 렌탈, 병원 등 많은 기업이 도입했습니다.
최전방에서 고객사의 서비스를 더 나은 서비스로 발전시키고 운영비용을 절감하기 위한 기획부터 개발지운 및 학습까지 다양한 AI 전문가가 최대의 역량을 발휘하여 지원합니다.
챗봇 상담은 물론, 메타휴먼과 콜상담까지.
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아직도 고민중이시라면 4주 무료로 먼저 사용해보세요.